我们身边有这样一些女性团队

她们温柔、柔韧、勤奋、踏实

她们，坚定而执着

为身边的人带来满满的正能量

她们，勤劳而奉献

用凝聚汗水和心血的成果回馈每一个人

为贯彻落实党的十九大精神，践行习近平新时代中国特色社会主义思想。镇江瑞康医院积极响应镇江市妇联号召，组织我院骨科中心护理组、健康管理中心、收费处三个岗位，积极参与2019年度镇江市城镇妇女“巾帼建功”活动。

01-骨科中心护理组

特色服务更贴心

服务理念

-用心为您的康复助力，用爱为您的健康护航-

服务承诺

-入院护理：主动为患者打一壶开水，关注患者的饮食安排-

-临在护理：护士站前移，始终在患者身边-

-八声服务：患者来有迎声、见面有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有致歉声、节日到来有祝贺声、病人出院有送行声-

服务特色

-倡导人性化服务，为患者提供舒适护理-

立足本职创新功

文明岗上展风采

02-健康管理中心

特色服务更贴心

服务理念

-以体检者为中心、倡导人性化服务-

-健康管理中心，您的私人健康管理服务专家-

服务承诺

-体检操作科学规范-

-体检收费规范-

-体检项目设计科学规范-

-确保受检者安全和隐私-

-体检流程科学规范-

-体检报告及时、准备、规范-

-健康体检信息管理规范-

服务特色

-一站式服务：树立“以人为本”的服务理念，科室做到布局合理化、环境温馨化、人员专业化、信息电子化、服务人性化-

扶持公益守初心

文明岗上展风采

03-收费处

特色服务更贴心

服务理念

-以患者为中心，服务从“心”开始-

服务承诺

-提前15分钟挂号，挂牌上岗，不擅离岗位费规范-

-以病人为中心，服务态度热情-

-严格执行医保认证人卡合一，禁止冒卡就诊-

-耐心解答患者疑问-

特色服务

-开展“一窗式”服务，医患挂号、缴费、开发票一个窗口办理，不让医患多跑路-

-开通“绿色通道”，人性化的管理。为特殊情况的患者以及工伤单位挂号缴费提供方便-

-双语服务，指引外国友人正确挂号，安心就医-

学习交流干劲足

文明岗上展风采

平凡的岗位上

有她们忙碌的身影

奋斗的道路上

有她们坚定的步伐

她们将用更加优质的服务

温暖每一位患者

在为您守护健康的道路上

继续奋勇前行

为她们点赞吧！❤